如江科技專注醫(yī)院分診排隊叫號系統(tǒng)、銀行排隊叫號系統(tǒng)、窗口排隊系統(tǒng)、觸摸屏排隊叫號系統(tǒng)、及車輛排隊系統(tǒng)軟件研發(fā)和銷售
如江智能排隊管理系統(tǒng)由排隊打號主機、座席呼叫器、主管(或大堂經(jīng)理)呼機、客戶評價器、LED等候區(qū)顯示屏、LED窗口顯示屏、音響輸出設備、客戶分類服務排隊管理與配置系統(tǒng)等組成。另外,系統(tǒng)可選配平板電腦等設備
1.排隊打號主機為客戶提供打印號票和語音呼叫的功能;
2.窗口呼叫器進行呼叫、重呼、轉(zhuǎn)移等呼叫功能;
3.窗口顯示屏顯示所在窗口當前的客戶辦理信息;
4.綜合顯示屏顯示營業(yè)廳全部的客戶辦理信息;
5.排隊機配置與管理系統(tǒng)可以設置營業(yè)廳的叫號語音類型,窗口服務客戶等級類型、窗口服務業(yè)務類型、排隊號票的格式和窗口顯示屏、綜合顯示屏的廣告信息等參數(shù);
6.排隊機監(jiān)控與統(tǒng)計系統(tǒng)可以對營業(yè)廳的排隊業(yè)務量信息的進行提起,對辦理業(yè)務的情況進行統(tǒng)計和分析。
中石化株洲石油分公司有線排隊叫號系統(tǒng)走進營業(yè)大廳 服務客戶“再升級”
客戶使用有線排隊叫號系統(tǒng)辦理業(yè)務。
“咦,營業(yè)大廳今天來了一位新成員??!”近日,走進中石化株洲石油票室營業(yè)大廳的吳女士立刻發(fā)現(xiàn)了廳內(nèi)的變化?!斑@是我們使用的智能排隊系統(tǒng),以后都可以取號辦理業(yè)務啦!”營業(yè)廳工作人員熱情地解答道。
為更好地服務客戶,提高辦理業(yè)務的效率,有線排隊叫號系統(tǒng)正式走入株洲石油票室營業(yè)大廳。按照營業(yè)廳的不同業(yè)務分為IC卡充值發(fā)卡,客戶根據(jù)需要辦理的業(yè)務類型取號即可按號碼順序到相應的窗口辦理。智能排隊系統(tǒng)的使用,不僅縮短了客戶辦理業(yè)務的排隊時間,緩解了等候時的焦慮情緒,也減輕了窗口人員的工作強度,讓營業(yè)大廳的秩序更加規(guī)范化、人性化,進一步提高了服務效率和服務質(zhì)量。四、評價器用戶評價按鍵“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”,對營業(yè)員服務態(tài)度進行評價。
如江科技專注醫(yī)院分診排隊叫號系統(tǒng)、銀行排隊叫號系統(tǒng)、窗口排隊系統(tǒng)、觸摸屏排隊叫號系統(tǒng)、及車輛排隊系統(tǒng)軟件研發(fā)和銷售。公司以現(xiàn)有成熟的系列產(chǎn)品為基礎,實現(xiàn)了公司規(guī)模的穩(wěn)步擴張、組織結(jié)構(gòu)的合理優(yōu)化、核心技術(shù)的創(chuàng)新升級、人才隊伍的充實壯大以及企業(yè)文化的確立成熟。如需要了解產(chǎn)品詳情請致電聯(lián)系!公司自創(chuàng)立之日起,堅持以“技術(shù)創(chuàng)新、客戶至上”的理念,為政府、金融、通信、電力、工商、稅務、企業(yè)等領(lǐng)域提供高品質(zhì)的自助服務產(chǎn)品和服務。
如江科技排隊機、叫號機、排隊叫號系統(tǒng)的使用、功能優(yōu)勢等
自動叫號機RJ-Q68(19寸)基本參數(shù)
外殼材質(zhì):豪華立式全金屬外殼(接觸式、非接觸式IC卡讀卡器,掃描儀等設備)
機身顏色:藍色/灰色(顏色可訂制)
機身尺寸:1443mm×520mm×366mm
包裝尺寸:1510mm×600mm×550mm
重
量: 50kg
顯示屏尺寸:19寸
分 辨 率:1028X1024
對比度:1000:1;
外框材質(zhì):鋁合金
插值分辨率:4096×4096
輸入方式:手指、觸摸筆等不透肖物體
打 印 機:EPSON 532熱敏打印機(支持全切方式和半切方式)
平均壽命:>10萬小時
功 耗:200W~450W/小時
電 源:AC220V±10% 50Hz
主 板:D525工控主板
CPU:雙核1.8G處理器
硬 盤:2.5'16GB電子硬盤
網(wǎng)絡接口:即插即用標準RJ45網(wǎng)絡接口和內(nèi)部網(wǎng)絡連接
市行政服務中心啟用如江排隊叫號系統(tǒng)
“以前來辦事,都是站著排隊,一會兒也不敢離開;現(xiàn)在有了排隊叫號系統(tǒng),叫了號就可以坐椅子上等窗口喊號,自己還可以看新聞,真是方便多了!”5月16日,市行政服務中心正式啟用如江排隊叫號系統(tǒng),前來辦事的市民胡志強取號、排隊、辦事,方便快捷。
為進一步提升服務質(zhì)量,改善辦事大廳的辦公秩序,減少窗口擁擠和堵塞,營造舒適有序的辦事環(huán)境,提高辦事效率,市行政服務中心經(jīng)過調(diào)試,于5月16日正式推出排隊叫號系統(tǒng),辦事群眾只需攜帶本人身份證,到叫號機處點擊“排隊”,然后選擇對應的局委和業(yè)務,輸入手機號并掃描身份證后,再點擊“確定”取號,即可等待有關(guān)窗口喊號。8G處理器打印機EPSON532熱敏打印機(支持全切方式和半切方式)打印方法行式熱敏打印紙寬80mm電源AC220V50HZ排隊機入駐西城農(nóng)業(yè)銀行北京市西城農(nóng)業(yè)銀行的大廳內(nèi)安裝如江科技排隊機,讓群眾辦理相關(guān)事務時不再擁擠等待。
“排隊叫號系統(tǒng)的啟用改變了過去由辦事人員找工作人員,變成了現(xiàn)在工作人員呼叫辦事人員,實現(xiàn)了辦事群眾的有效分流,也解決了排隊混亂、插隊、擁堵等問題,大大提升了服務質(zhì)量和辦事效率。”市行政服務中心業(yè)務科負責該系統(tǒng)管理的廉雪珂告訴記者。
如江科技有限公司是一家致力于自助終端設備的研發(fā)生產(chǎn)和銷售,為自助服務終端系統(tǒng)提供整體解決方案的高科技公司。產(chǎn)品廣泛應用于車站、碼頭、影院、醫(yī)院、政府、電信、銀行、電力等部門。主要產(chǎn)品有:嵌入排隊機、落地排隊機、電子叫號機、無線叫號機、評價器、會議一體機等設備。文本數(shù)據(jù)發(fā)送,數(shù)據(jù)量小,控制卡自帶各種字庫,從12點陣到96點陣。
如江排隊機系統(tǒng)、排隊管理系統(tǒng)、排隊呼叫系統(tǒng)、排隊叫號系統(tǒng)、排隊服務系統(tǒng)的出現(xiàn)為生活提供便利。
排隊機系統(tǒng)RJ-Q68主機
機身尺寸:1386mm×600mm×440mm(22寸) 高*寬*深
PC電 源:ATX PC電源
USB接口:8*USB 2.0接口
平均壽命:>10萬小時
點擊壽命:>5000萬次
無線19鍵物理呼叫器RJ-HD21
功能介紹 19鍵無線物理呼叫器;5位液晶顯示呼叫號碼;高可靠性,整個硬件及軟件設計經(jīng)過10年的驗證和改進,已是相當?shù)某墒炜煽?。RF微功耗無線方式,支持1-12頻道和安全協(xié)議提高抗干擾能力,傳輸距離150米。顯示呼叫號碼和等候人數(shù),工作或故障等狀態(tài)顯示。除正常順呼,特呼,轉(zhuǎn)移呼叫,查詢,棄號等功能外,支持5位數(shù)特殊號碼呼叫和求助功能,防水設計
液晶評價器RJ-IP30AD
A23雙核1.5G處理器
512M DDR存儲容量4GB
顯示屏 7'LCD高亮屏
屏幕比例 16:9
分辨率 1024*600
操作系統(tǒng) Googlendroid 4.0.4
額定功率 4W
尺寸 長236*寬145*高191mm
排隊管理系統(tǒng)讓市民不再站著排隊
老式排隊方法是客戶一直站在自己的位置上等待,誰排到服務窗口誰接受服務,如果中途有事離開,那就只能從隊尾重新開始排隊。排隊管理系統(tǒng)的出現(xiàn)杜絕了這一弊端,只要取號單在手,可以坐下安心等待,也可以隨意散步閑逛,而不影響自己接受服務的序號。
近來,江西省社保中心為方便參保人員辦理社會保險業(yè)務,和銀行的做法一樣,實行公共業(yè)務“一站式”辦理,另在辦事大廳啟動排隊呼叫系統(tǒng),意味著市民再也不用站著排隊,等候辦理業(yè)務了。同時也縮短了辦事時間,提高了辦事效率。