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山東星級服務評價器產品介紹「在線咨詢」
發(fā)布時間：2021-05-22
如江科技的信息評價系統(tǒng)功能強大，在用戶進行評價后，評價系統(tǒng)將自動進行信息分析處理，為管理者提供信息報表，有網(wǎng)店明細報表、網(wǎng)點統(tǒng)計報表、綜合信息報表、星級統(tǒng)計報表、業(yè)務量統(tǒng)計圖形、滿意度統(tǒng)計圖形等。通過互聯(lián)網(wǎng)，管理者可以隨時遠程監(jiān)控管理。評價系統(tǒng)可以多級權限管理，支持三種用戶類型權限管理，包括系統(tǒng)、普通用戶、柜員等。
一級，能看到下屬各市行的統(tǒng)計信息和員工的統(tǒng)計信息，對網(wǎng)點下屬所有數(shù)據(jù)信息進行設置管理。一級普通用戶。能查看一級所看到的全部信息，但不能進行設置及修改。
二級，能看到下屬各支行的統(tǒng)計信息和員工的統(tǒng)計信息，并進行相應員工信息設置。二級普通用戶，能看到二級所看到的全部信息，但不能進行修改及設置。
三級，能看到支行員工的全部服務統(tǒng)計信息，并進行相應員工信息設置。三級普通用戶，能看到三級所看到的全部信息，但不能進行修改及設置。
四級，能看到網(wǎng)點員工的全部服務統(tǒng)計信息，并進行相應員工信息設置。四級普通用戶，能看到四級所看到的全部信息，但不能進行修改及設置。以此類推。
機構業(yè)務分析提供了年數(shù)據(jù)、月數(shù)據(jù)、機構間月業(yè)務量對比、機構間日業(yè)務量對比等功能。評價系統(tǒng)提供用戶按年查詢機構的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，同時也允許用戶選擇某種業(yè)務，如果沒有選擇某種業(yè)務類型。
如江客戶服務評價系統(tǒng) 的管理功能介紹
1. 柜員管理。柜員管理是評價系統(tǒng)對各網(wǎng)點柜員的增，刪，改的操作。
2. 設備管理。各網(wǎng)點排隊叫號機要正常工作，必須在此備案登記。只有登記備案了才能將數(shù)據(jù)正常傳輸?shù)椒掌鲾?shù)據(jù)中心。
3. 權限管理。權限管理是評價系統(tǒng)對各級用戶能操作級別的限定。如果管理員分派了某種權限就能進行操作，如果未分派就不能進行相應的操作。日常操作中需要用到的權限基本上全部已經預設好了。
4. 角色管理。角色是評價系統(tǒng)對權限的集中使用。可以將某一批權限賦予給某個角色。
5. 用戶管理。評價系統(tǒng)對登錄用戶的管理，包括增刪查改等功能。
6. 菜單管理。評價系統(tǒng)對主菜單的管理，可以進行增刪改操作，還能調整順序。
7. 參數(shù)配置。評價系統(tǒng)參數(shù)配置主要包括基本設置，時間設置，數(shù)據(jù)備份和系統(tǒng)升級等。
8. 系統(tǒng)升級。評價系統(tǒng)在使用過程中，難免會發(fā)現(xiàn)有一些不足之處，或者新添加了一些新的功能，這將會使用到“批量上傳”功能，將修正這些不足或者新功能的相關文件全部上傳。
