廣州如江智能科技有限公司是一家主營排隊叫號機、呼叫器、評價器、分診排隊叫號系、統(tǒng)政務大廳排隊叫號系統(tǒng)、微信智能排隊系統(tǒng)等產(chǎn)品的高新技術企業(yè),以其先進的技術、過硬的質(zhì)量和完善的服務贏得了廣大用戶的厚愛。
我們秉持“誠信、合作、敬業(yè)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,積極探索,大膽創(chuàng)新,逐步確立了較為科學的發(fā)展戰(zhàn)略,構建了較為規(guī)范的管理體系,形成了獨具特色的企業(yè)文化。并在實踐中培養(yǎng)了一支具有較高綜合素質(zhì)和職業(yè)精神的人才團隊,為企業(yè)的良性發(fā)展奠定了堅實的基礎。可定制支持排隊取號的預約(遠程取號),遠程獲取等位號碼[需定制開發(fā)]4。
1. 多種業(yè)務功能:同時可代理4種業(yè)務的顧客的排隊委托,并且可以隨意定義所代理的業(yè)務類型。
2. 業(yè)務窗口拓展功能:可以按照需要進行增減,至 大窗口數(shù)量為32。所以本系統(tǒng)適合在不同規(guī)模的排隊場所使用。
3. 大尺寸LED高亮度:清晰顯示,柜臺閃爍提醒。對于每一個新號碼,柜臺顯示屏先是閃爍若干次(次數(shù)根據(jù)客戶需要更改,或關閉閃爍功能),使得顧客更容易找到。
4. 液晶顯示功能:使得操作界面更加友好。在排隊機主機和呼號機上都有液晶顯示,使得操作更明了,準確,方便。
5. 語音提示功能:采用高清晰度語音芯片,真人發(fā)聲,呼叫聲音清晰,甜美悅耳。
6. 記錄保存功能:采用大容量ROM對當天的排隊記錄進行保存,并且,掉電以后數(shù)據(jù)不丟失。
7. 查詢統(tǒng)計功能:對于當天的排隊記錄,可以進行方便的查詢,統(tǒng)計,打印。
8. 時間和日期設定功能:通過呼叫器的鍵盤按照操作說明可以對系統(tǒng)的時間和日期進行設定。
9. 業(yè)務轉移功能:若當前柜臺不能辦理某一業(yè)務時可以將該業(yè)務轉移到其他窗口。
10. 優(yōu)先服務功能:在特殊需要的情況下,可以呼叫一個相應的號碼到相應窗口辦理。
11. 打印功能:采用高精度打印機,和熱敏打印紙,出紙迅速,墨跡清晰。
智能排隊機是廣泛應用于郵政、通信、工商、稅務、保險、交通等多個領域。如江智能排隊機可以很大程度上改善服務質(zhì)量,解決勞累的排隊現(xiàn)象,創(chuàng)造人性化服務環(huán)境,能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象。如江科技是一個真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務終端的排隊機生產(chǎn)廠家。在上述措施的基礎上,又設置了智能排隊機、多功能呼叫器、LED顯示屏,對排隊系統(tǒng)所有設置都可以實施集中管理,實時監(jiān)控排隊情況,操作靈活、預約取號可對接市里房管局預約平臺。
廣州如江智能科技有限公司是一家致力于科技現(xiàn)實設備生產(chǎn)設計的公司。如江科技是專業(yè)生產(chǎn)、設計、銷售智能排隊、餐廳排隊、分診排隊、農(nóng)行排隊、車輛排隊系統(tǒng)等與服務于一體的高新技術產(chǎn)業(yè)公司。始終堅持“誠信為先”的發(fā)展理念,為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、有效的服務,互利共贏,共同發(fā)展。我們多年的經(jīng)驗同累積,我們專業(yè)和不斷的創(chuàng)新,我們的誠信和優(yōu)質(zhì)的服務,得到了各行業(yè)客戶的一致肯定和好評,為企業(yè)贏得了卓越的商譽。公司自成立以來,磨練出了一批技術功底深厚、經(jīng)驗豐富并具有創(chuàng)新能力的技術人才,售后服務保障于一體。
排隊叫號系系統(tǒng)構成:
排隊取號機:燈光顯示或觸摸屏顯示、高速打印排隊好票,微電腦主控系統(tǒng);可以定時關機;單任務、多任務排號;多臺排隊機相聯(lián),號碼不重復。
語音系統(tǒng):多種語種播音(普通話、粵語、英語);多種提示供選擇。
顯示屏:中文顯示屏、數(shù)碼顯示屏或者離子視頻顯示。
排隊叫號系統(tǒng)流程圖:
智能排隊機叫號系統(tǒng)軟件構成:
1、呼叫部分:負責分配號碼,聲音呼叫等;
2、取票部分:負責打印號票;
3、人工操作部分:在操作人員窗口處安裝呼叫軟件或呼叫小鍵盤,可以呼叫;復呼;暫停;評價等操作;
4、顯示部分:包括LED控制軟件;液晶電視顯示軟件等;
5、管理部分:所有軟件的管理中心;在本軟件中可以管理所有窗口、取號號碼等數(shù)據(jù);可以查詢、輸出報表等。
廣州如江智能科技有限公司(簡稱:如江科技)是一家致力于排隊叫號系統(tǒng)優(yōu)化應用領域的業(yè)務研究和系列產(chǎn)品的研發(fā)、制造及提供整體解決方案的高新技術企業(yè)。作為一家高科技企業(yè),自成立伊始,如江科技就非常注重對產(chǎn)品研發(fā)及應用創(chuàng)新的持續(xù)投入。目前,公司已經(jīng)獲得多項“實用型新專利”、“外觀專利”;并擁有多項“軟件著作權”。7、取放排隊機時需單片操作,輕拿輕放,避免產(chǎn)品互相碰撞而劃傷產(chǎn)品表面。
主營產(chǎn)品有智能排隊機、觸屏評價器、多媒體液晶廣告機、觸摸查詢機等多條成熟的產(chǎn)品線,系列產(chǎn)品及解決方案已廣泛應用于金融保險、門診衛(wèi)生、行政服務中心、工商、稅務、電力、通信等多個領域,并獲得了各使用單位的一致好評及各媒體的強烈關注和報道。
如江智能排隊機,又稱電子排隊機、叫號機、發(fā)號機。其全稱是:排隊管理系統(tǒng)(電子排隊系統(tǒng),Queue Management System, QMS)。使用排隊系統(tǒng)以后,更優(yōu)化了服務和工作環(huán)境,使客戶和工作人員的情緒得以放松,提高了服務效率和質(zhì)量,樹立了服務部門的良好形象,有利于提高服務機構的經(jīng)濟效益和社會效益。主要用于醫(yī)院、農(nóng)行、工商、稅務、海關等窗口服務行業(yè),客戶進入營業(yè)廳后,先從排隊機上抽取號票、在秩序井然的等候區(qū)座位上等待語音呼叫(同時在相關窗口電子顯示屏上顯示客戶的票號),然后到被呼叫窗口辦理業(yè)務。
如江排隊管理系統(tǒng)的優(yōu)勢、特點:
1、一臺排隊機(取號機)聯(lián)接的業(yè)務窗口可擴充至255個。
2、外形新穎、現(xiàn)代、美觀,可優(yōu)化服務環(huán)境、提升窗口行業(yè)營業(yè)大廳的形象。
3、柜員控制器、顯示屏呼叫客戶到窗口辦理業(yè)務,避免插隊現(xiàn)象,大廳秩序井然。
4、自由組合:觸摸式取號機;懸掛、壁掛窗口顯示屏,美觀大方。
5、柜員控制靈活:柜員可通過控制器進行重復呼叫、暫停服務和轉移呼叫。
6、語音、數(shù)字提示:客戶取票后,有語音播報和顯示屏顯示到特定窗口。
7、統(tǒng)計分析管理:可選購管理軟件,通過PC電腦統(tǒng)計各窗口的工作情況。
8、方便與其它業(yè)務系統(tǒng)進行集成:由于采用了開放式的設計架構,系統(tǒng)為其它業(yè)務系 統(tǒng)提供了標準的應用接口,例如:為PC終端客戶提供了虛擬呼叫器,既節(jié)省了客戶的投資,同時又使客戶的系統(tǒng)成為了一個有機的整體。
排隊機常用于電信、醫(yī)院、商行、政府等營業(yè)廳,用于管理客戶在營業(yè)廳的服務順序,維護營業(yè)廳現(xiàn)場秩序,隨著互聯(lián)網(wǎng)+等概念的深入,傳統(tǒng)排隊機服務模式已經(jīng)逐漸滿足不了客戶、營業(yè)廳運營、營業(yè)廳管理需求。應用互聯(lián)網(wǎng)+排隊機實現(xiàn)排隊機物聯(lián)網(wǎng)的概念,實現(xiàn)營業(yè)廳O2O排隊預約(線上預約,線下排隊)商業(yè)模式,減少不必要的混亂排隊插隊,實現(xiàn)科學的排隊管理方式,提高了人們的效率。顯示目前各臺、房類型的取號信息和安排信息等位叫號終端軟件功能概述:該叫號軟件安裝于桌面一體機(排隊叫號機)中,該機器支持觸摸。