廣州如江智能科技有限公司

如江科技無(wú)線自動(dòng)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、前臺(tái)叫號(hào)機(jī)、臺(tái)式叫號(hào)機(jī)、智能預(yù)約排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)功能：

1、多任務(wù)多隊(duì)列功能，多級(jí)菜單功能

2、臺(tái)式叫號(hào)多語(yǔ)種呼叫功能，背景音樂(lè)播放功能，

3、具有順呼、逆呼、指呼、特呼、重呼、轉(zhuǎn)移、插叫呼叫功能

4、自由編輯背景圖片、業(yè)務(wù)種類、號(hào)票格式功能

5、自由編輯顯示屏顯示格式和歡迎詞、廣告、公告內(nèi)容功能

6、限時(shí)限量發(fā)號(hào)功能，暫停/恢復(fù)發(fā)號(hào)功能

7、缺紙報(bào)警功能，掉電保護(hù)功能

拓展功能：

1、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)功能

2、貴賓身份識(shí)別功能，貴賓到達(dá)通知功能

3、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約功能、簽到預(yù)約功能

4、網(wǎng)上預(yù)約功能、網(wǎng)上預(yù)約掛取號(hào)等

5、微信預(yù)約取票、預(yù)約填單功能

6、柜員傳呼大堂經(jīng)理功能

7、遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一管理、控制管理、實(shí)時(shí)監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)分析功能

8、外接大屏幕系統(tǒng)功能（大屏幕電視機(jī)、大屏幕投影、大屏幕LED屏、電視墻、多媒體播放系統(tǒng)等）

9、微信預(yù)約取票、預(yù)約填單功能

10、支持用戶各種需求定制軟件開(kāi)發(fā)

碧桂園物業(yè)服務(wù)中心已開(kāi)始使用排隊(duì)叫號(hào)機(jī)

為了提高前臺(tái)服務(wù)接待水平，給廣大業(yè)戶提供更加優(yōu)質(zhì)、專業(yè)細(xì)致的服務(wù)。近日，碧桂園物業(yè)服務(wù)中心在加強(qiáng)員工接待禮儀培訓(xùn)的同時(shí)，推行服務(wù)新舉措，即自動(dòng)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的正式啟用，同時(shí)也安排了專門的大堂指引人員引導(dǎo)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的業(yè)戶有序取號(hào)等候。

每天前來(lái)服務(wù)中心辦事的業(yè)戶很多，相比以往，站在前臺(tái)區(qū)域盲目等待，前臺(tái)叫號(hào)機(jī)的使用，井然了服務(wù)中心業(yè)務(wù)辦理的秩序，更加緩和了前臺(tái)接待人員一對(duì)多服務(wù)狀態(tài)導(dǎo)致的業(yè)務(wù)差錯(cuò)及服務(wù)應(yīng)答忙亂，給業(yè)戶帶來(lái)的服務(wù)體驗(yàn)不佳的境況。

在服務(wù)中心大廳可以看到，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的業(yè)戶，臺(tái)式叫號(hào)機(jī)可以根據(jù)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)及LED顯示屏的溫馨提示，快捷而準(zhǔn)確地找到受理相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)窗口，繼而更加便捷地與前臺(tái)工作人員進(jìn)一步的互動(dòng)交流與溝通。

近年來(lái)，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展,長(zhǎng)時(shí)間的站立排隊(duì)已成為金融機(jī)構(gòu)、電信、醫(yī)院、政府辦事大廳等場(chǎng)所的常見(jiàn)現(xiàn)象,以通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)的智能排隊(duì)管理系統(tǒng)也應(yīng)運(yùn)而生。因此，我司研發(fā)一種基于嵌入式技術(shù)的智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了嵌入式微處理器代替人工排隊(duì),具有語(yǔ)音叫號(hào)、LED顯示屏信息提示和遠(yuǎn)程票號(hào)查詢等功能,較好的解決了排隊(duì)系統(tǒng)中存在的幾個(gè)實(shí)際問(wèn)題。嵌入式叫號(hào)機(jī)具有成本低，結(jié)構(gòu)緊湊，可靠性高，功能較完善，且可擴(kuò)展性強(qiáng)等特點(diǎn)，具有較強(qiáng)的適用性和推廣價(jià)值。二、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的組成如江科技排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)由取號(hào)機(jī)、排隊(duì)機(jī)窗口顯示屏、呼叫器、語(yǔ)音控制系統(tǒng)等幾個(gè)方面組成：主機(jī)：實(shí)現(xiàn)全局控制功能，包括排隊(duì)機(jī)前置機(jī)，各窗口業(yè)務(wù)排隊(duì)，顯示屏數(shù)據(jù)發(fā)送，呼叫器按鍵信息1接收，語(yǔ)音控制播放。

如江科技專業(yè)叫號(hào)機(jī)生產(chǎn)廠家，我們不只兩三處，全國(guó)各地 服務(wù)您。如江是一家集研發(fā)、制造、營(yíng)銷、服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)，專業(yè)從事排隊(duì)機(jī)、評(píng)價(jià)器，排隊(duì)系統(tǒng)等自助設(shè)備軟硬件的研發(fā)生產(chǎn)，產(chǎn)品行銷全國(guó)各地。

如江科技專業(yè)從事排隊(duì)機(jī)、叫號(hào)機(jī)、派號(hào)機(jī)、取號(hào)機(jī)排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)、排隊(duì)軟件、取號(hào)叫號(hào)機(jī)軟件、排隊(duì)管理軟件、智能排隊(duì)系統(tǒng)、智能取號(hào)機(jī)、智能排隊(duì)管理系統(tǒng)系列產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及銷售。

取號(hào)機(jī)功能

1.用戶（個(gè)人或企業(yè)）進(jìn)入行政大廳，在取號(hào)機(jī)上通過(guò)身份識(shí)別后取得預(yù)約的號(hào)或者普通號(hào)，不能識(shí)別身份的用戶，只能取普通號(hào)。注：

a)身份證取號(hào)

b)組織機(jī)構(gòu)代碼證取號(hào)（讀卡組織機(jī)構(gòu)代碼卡，沒(méi)帶組織機(jī)構(gòu)代碼卡的輸入卡號(hào)進(jìn)行取號(hào)）

c) 營(yíng)業(yè)執(zhí)照取號(hào)（沒(méi)帶營(yíng)業(yè)執(zhí)照二維碼的可以輸入營(yíng)業(yè)執(zhí)照后8位進(jìn)行取號(hào)）

d)銀行取號(hào)（針對(duì)銀行業(yè)務(wù)）

2.身份識(shí)別時(shí)根據(jù)后臺(tái)配置取號(hào)數(shù)量，超過(guò)取號(hào)數(shù)量進(jìn)行重復(fù)取號(hào)提示。

3.如部門不在相應(yīng)時(shí)間內(nèi)辦理，需要加以提醒

a)如某部門在星期1，3，5辦理，則需要提醒用戶。

b)如超過(guò)了普通號(hào)取號(hào)時(shí)間、預(yù)約號(hào)取號(hào)時(shí)間的，也需要進(jìn)行提醒。

4.各部門的事項(xiàng)辦理時(shí)間，暫停取號(hào)可以在政務(wù)系統(tǒng)中配置，不在辦理時(shí)間的事項(xiàng)，用戶不能取號(hào)。

5.打印機(jī)處于缺紙狀態(tài)時(shí)，及時(shí)提醒中心服務(wù)人員更換紙張。

6.可更換取號(hào)叫號(hào)機(jī)軟件背景圖片、按鈕圖片、事項(xiàng)圖片。

7.取號(hào)軟件打印完號(hào)票之后，能夠識(shí)別身份的用戶將用戶信息（組織機(jī)構(gòu)代碼證（或身份證號(hào)）、業(yè)務(wù)類別（即所辦事項(xiàng)）、排隊(duì)號(hào)碼、取號(hào)時(shí)間）全部上報(bào)政服務(wù)中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，不能識(shí)別身份的用戶，在取號(hào)后個(gè)人信息不保存。

8.支持日志處理。

9.判斷取號(hào)人數(shù)進(jìn)行限制取號(hào)，當(dāng)快下班時(shí)間某個(gè)部門窗口的取號(hào)人數(shù)超過(guò)一定數(shù)量時(shí)取號(hào)機(jī)進(jìn)行提示“該事項(xiàng)取號(hào)人數(shù)已滿”。

10.當(dāng)窗口點(diǎn)暫停服務(wù)時(shí)取號(hào)機(jī)上對(duì)應(yīng)的事項(xiàng)需提示“該窗口暫停服務(wù)無(wú)法取號(hào)”

11.當(dāng)窗口呼號(hào)時(shí)LED屏上的窗口號(hào)不變，在下方進(jìn)行叫號(hào)提示。

北京市大興國(guó)稅局啟用了如江科技取號(hào)機(jī)

2014年6月中旬，北京市大興國(guó)稅局啟用了如江科技的排隊(duì)取號(hào)機(jī)系統(tǒng)，辦理稅務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)的群眾可以憑該機(jī)器出具的排隊(duì)號(hào)碼來(lái)辦理業(yè)務(wù)。這樣不僅提高了業(yè)務(wù)辦理的效率，而且令其秩序在一定的程度上得以規(guī)范，大大緩解了人多排隊(duì)長(zhǎng)而造成的壓力。

稅收是國(guó)家重要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，每個(gè)人都有納稅的義務(wù)。因此，大興國(guó)稅局也是一個(gè)客流量非常大的場(chǎng)所。如果遇到高峰期，整個(gè)稅局大廳則會(huì)出現(xiàn)排長(zhǎng)龍、人員擁堵現(xiàn)象。為解決這一問(wèn)題，今年6月中旬，大興國(guó)稅局大廳的相關(guān)工作人員啟用了如江科技的取號(hào)機(jī)排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)。前來(lái)辦理相關(guān)稅務(wù)的人員可在業(yè)務(wù)經(jīng)辦大廳門口的智能取號(hào)機(jī)取號(hào)碼，如未輪到辦理業(yè)務(wù)的顧客可在休息區(qū)等候，窗口工作人員憑出具的排隊(duì)號(hào)碼辦理業(yè)務(wù)。從表面上看，各大服務(wù)廳引入的只是一種機(jī)器，但實(shí)質(zhì)上是一種全新的排隊(duì)機(jī)機(jī)制管理。

如江科技智能取號(hào)機(jī)的啟用，使前來(lái)辦理相關(guān)稅務(wù)的人員經(jīng)辦業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)有效分流，解除了因?yàn)榕砰L(zhǎng)隊(duì)而受到的等候之苦，緩解辦事大廳擁堵現(xiàn)象，提高了工作人員的工作效率。

取號(hào)機(jī)觸摸無(wú)反應(yīng)怎么回事？

關(guān)于取號(hào)機(jī)觸摸無(wú)反應(yīng)的原因，不能索福德科技公司提示，造成此現(xiàn)象產(chǎn)生的原因很多，下面逐個(gè)說(shuō)明：

1、取號(hào)機(jī)的表面聲波觸摸屏四周邊上的聲波反射條紋上面所積累的塵土或水垢非常嚴(yán)重，導(dǎo)致觸摸屏無(wú)法工作；

2、機(jī)器觸摸屏發(fā)生故障；觸摸屏控制卡發(fā)生故障；

3、取號(hào)機(jī)觸摸屏信號(hào)線發(fā)生故障，計(jì)算機(jī)主機(jī)的串口發(fā)生故障，計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)發(fā)生故障；

4、機(jī)器觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序安裝錯(cuò)誤，這是比較致命的問(wèn)題。

如將科技跟大家介紹了一些關(guān)于觸摸屏取號(hào)機(jī)在出現(xiàn)故障時(shí)的原因問(wèn)題，更多觸摸屏取號(hào)機(jī)相關(guān)問(wèn)題，歡迎大家電話聯(lián)系咨詢！

如江科技醫(yī)院自助終端系統(tǒng)、分診叫號(hào)管理系統(tǒng)、醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)，大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)提供商。主要生產(chǎn)觸摸一體機(jī)，廣告機(jī)，校園電子班牌，診室一體機(jī)；微信預(yù)約叫號(hào)機(jī)，教學(xué)一體機(jī)，發(fā)票自助打印機(jī)，會(huì)議廣告牌等硬件設(shè)備。

如江科技成立于2015年，是中國(guó)技術(shù)實(shí)力和行業(yè)影響力醫(yī)院自助終端系統(tǒng)、分診叫號(hào)管理系統(tǒng)、醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)，大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)提供商。主要生產(chǎn)觸摸一體機(jī)，廣告機(jī)，校園電子班牌，診室一體機(jī)；微信預(yù)約叫號(hào)機(jī)，教學(xué)一體機(jī)，發(fā)票自助打印機(jī)，會(huì)議廣告牌等硬件設(shè)備。醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)價(jià)格歡迎致電聯(lián)系！三、成功案例如江科技排隊(duì)叫號(hào)機(jī)界面遠(yuǎn)程推送功能國(guó)稅與地稅合并以后，排隊(duì)機(jī)需要增加地稅的新業(yè)務(wù)。

醫(yī)院智能分診排隊(duì)系統(tǒng)

系統(tǒng)簡(jiǎn)介

醫(yī)院智能分診排隊(duì)系統(tǒng)，是我司根據(jù)醫(yī)院的特殊工作環(huán)境和就診流程開(kāi)發(fā)的智能分診與排隊(duì)叫號(hào)管理信息系統(tǒng)，解決病人就診時(shí)排隊(duì)無(wú)序、醫(yī)生工作量不平衡、環(huán)境嘈雜等問(wèn)題，為醫(yī)院營(yíng)造科學(xué)合理、安靜有序的就診環(huán)境。系統(tǒng)自成體系、功能完整、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、性能穩(wěn)定，適用于掛取號(hào)、門診、收款、檢驗(yàn)科等各業(yè)務(wù)科室，在醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)過(guò)程中扮演重要角色。RJ-Q48產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)1、高配置，穩(wěn)定性好該型號(hào)排隊(duì)機(jī)配置堪比辦公電腦，86676576高配置，性能穩(wěn)定，系統(tǒng)功能強(qiáng)大。

系統(tǒng)組成與功能介紹

1、系統(tǒng)中心控制系統(tǒng)：

本系統(tǒng)為軟件系統(tǒng)，是核心業(yè)務(wù)邏輯組件，完成實(shí)際的LED門楣條屏、綜合屏、語(yǔ)音播報(bào)等命令的發(fā)出與協(xié)調(diào)，完成對(duì)所有排隊(duì)隊(duì)列的維護(hù)管理和各種業(yè)務(wù)請(qǐng)求的響應(yīng)，是整個(gè)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的神經(jīng)中樞?？瑟?dú)立安裝的服務(wù)器，也可與登記工作站或取號(hào)機(jī)安裝在同一臺(tái)計(jì)算機(jī)上。二、排隊(duì)機(jī)叫號(hào)機(jī)RJ-Q48（17寸）基本參數(shù)產(chǎn)品特點(diǎn)：雙頻跳頻，穩(wěn)定可靠。

2、分診排隊(duì)叫號(hào)取號(hào)系統(tǒng)

  分診取號(hào)可直接在HIS掛取號(hào)后即完成，也可通過(guò)診區(qū)的護(hù)士分診工作站完成醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)?？蓪?shí)現(xiàn)患者登記、隊(duì)列的自動(dòng)、手動(dòng)平衡分配。跟蹤、監(jiān)控患者的待檢查、呼叫中、檢查中等就診狀態(tài)和診室的繁忙情況，從而進(jìn)行排隊(duì)順序及隊(duì)列的重新調(diào)整平衡分配等。系統(tǒng)完成取號(hào)后即可打印機(jī)號(hào)票，系統(tǒng)支持多種規(guī)格的號(hào)票打印機(jī)。叫號(hào)機(jī)排隊(duì)系統(tǒng)概述：觸摸屏全無(wú)線排隊(duì)機(jī)是針對(duì)目前國(guó)內(nèi)外營(yíng)業(yè)大廳使用環(huán)境情況，吸取和總結(jié)過(guò)去有線、半無(wú)和無(wú)線排隊(duì)產(chǎn)品不足，全新開(kāi)發(fā)自助式全無(wú)線排隊(duì)產(chǎn)品，采用無(wú)線信道及地址編碼技術(shù)，系統(tǒng)通信穩(wěn)定可靠。

3、門診叫號(hào)軟件呼叫終端

呼叫終端用于醫(yī)生、護(hù)士的工作臺(tái)及窗口，通過(guò)它完成對(duì)前來(lái)就診患者的呼叫，同時(shí)完成其他輔助功能。配有順呼、重呼、優(yōu)先、延后、轉(zhuǎn)移等多種按鍵。

4、信息發(fā)布系統(tǒng)

信息發(fā)布系統(tǒng)用于顯示被呼叫和做準(zhǔn)備患者的號(hào)碼及姓名。

5、綜合顯示屏

液晶電視也可用于候診區(qū)的綜合顯示屏。

6、語(yǔ)音播報(bào)系統(tǒng)

  語(yǔ)音播報(bào)系統(tǒng)由語(yǔ)音合成軟件、語(yǔ)音播放軟件和廣播功放音箱組成。