“窗口智能評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)”的前臺(tái)終端子系統(tǒng)擁有通知公告、歡迎標(biāo)語(yǔ)、意見(jiàn)調(diào)查、信息查詢(xún)、設(shè)備信息、宣傳展示、即時(shí)語(yǔ)音、屏幕同步、服務(wù)評(píng)價(jià)等幾大功能模塊,今天先簡(jiǎn)單介紹兩項(xiàng)。
屏幕同步模塊,可以實(shí)時(shí)將工作電腦的屏幕狀態(tài)同步顯示在智能評(píng)價(jià)交互終端屏幕上。共有四種同步方式,第1種是一次性截屏,類(lèi)似qq截屏功能,區(qū)域,雙擊截屏;第2~4種是實(shí)時(shí)同步,但焦點(diǎn)不同,分別是全屏同步、鼠標(biāo)指針區(qū)域同步、輸入焦點(diǎn)區(qū)域同步。在某些收費(fèi)環(huán)節(jié)時(shí),用戶(hù)完全可以使用此功能將電腦上的內(nèi)容推送到智能評(píng)價(jià)交互終端上進(jìn)行顯示,減少業(yè)務(wù)糾紛,提供結(jié)算效率。如江評(píng)價(jià)系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理迅速可靠,增強(qiáng)了可恢復(fù)性和拓展性,更大限度地保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定和數(shù)據(jù)的安全。
服務(wù)評(píng)價(jià)模塊,每個(gè)顧客都可以對(duì)自己本次接受的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。新款智能評(píng)價(jià)交互終端由我司舊式多媒體評(píng)價(jià)器衍生而來(lái),繼承了老版本穩(wěn)定評(píng)價(jià)系統(tǒng)的功能及優(yōu)勢(shì)。本模塊向客戶(hù)展現(xiàn)生動(dòng)的邀評(píng)界面及坐席員工信息,準(zhǔn)確的收集評(píng)價(jià)結(jié)果,并由后臺(tái)統(tǒng)一管理。用戶(hù)只需登陸評(píng)價(jià)系統(tǒng)后臺(tái)服務(wù)器,便可一目了然所有員工的工作業(yè)績(jī)和服務(wù)水平,方便用戶(hù)及時(shí)優(yōu)化和管理團(tuán)隊(duì)。媒體發(fā)布功能指的是評(píng)價(jià)系統(tǒng)同一運(yùn)服務(wù)器支持圖片、視頻、滾動(dòng)字幕、HTML、Word、PPT、PDF等多種類(lèi)型的內(nèi)容發(fā)布,可定制打不末班,發(fā)布區(qū)域大小,數(shù)量可任意調(diào)整。同時(shí),智能評(píng)價(jià)交互終端支持自定義評(píng)價(jià)按鍵圖標(biāo)和文字內(nèi)容及顏色大小,使您的智能評(píng)價(jià)交互終端變得更加個(gè)性,與眾不同。
【多人評(píng)價(jià)器與應(yīng)用于美容培訓(xùn)機(jī)構(gòu)解決方案】
美容美發(fā)是創(chuàng)造美和欣賞美的產(chǎn)業(yè),經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,我國(guó)的美容美發(fā)業(yè)已由單一的理發(fā)和簡(jiǎn)單的護(hù)膚演變?yōu)橐粋€(gè)涉及美發(fā)、美容、化妝品、美容器械等廣泛領(lǐng)域的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)業(yè)的終端是美容和美發(fā)服務(wù)業(yè),它是各種物化手段的人性化的體現(xiàn)。美容美發(fā)服務(wù)業(yè)已成為整個(gè)行業(yè)的火車(chē)頭和晴雨表,帶動(dòng)美容美發(fā)化妝品及相關(guān)行業(yè)在探索中生存、在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展。廣州如江智能科技有限公司坐落于番禺,公司生產(chǎn)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、液晶評(píng)價(jià)器、觸摸查詢(xún)機(jī)、廣告機(jī)。具體來(lái)說(shuō),我國(guó)的美容美發(fā)業(yè)具有如下特征。
1、 民營(yíng)資本占主體,市場(chǎng)化運(yùn)作
2、 產(chǎn)業(yè)發(fā)展明晰,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)定
美容培訓(xùn)機(jī)為了更好地提高工作人員對(duì)顧客的服務(wù)應(yīng)用了如江科技多人評(píng)價(jià)器對(duì)工作人員進(jìn)行評(píng)價(jià),美容多人評(píng)價(jià)器提高工作人員的工作效率,多人評(píng)價(jià)器系統(tǒng)可以從滿(mǎn)意、一般、不滿(mǎn)意等幾個(gè)方面對(duì)客戶(hù)的意見(jiàn)進(jìn)行實(shí)時(shí)的采集,并利用先進(jìn)的多人評(píng)價(jià)器系統(tǒng)軟硬件技術(shù)統(tǒng)計(jì)客流量,計(jì)算出員工的工作效率,并針對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析,以提供決策依據(jù)。液晶顯示屏上亮星級(jí)指示燈來(lái)顯示當(dāng)前員工的星級(jí)(每一盞亮著的指示燈代表一個(gè)星級(jí),分1-5個(gè)星級(jí))。
如江服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)由顧客評(píng)價(jià)器、系統(tǒng)軟件(員工客戶(hù)端或評(píng)價(jià)器控制器和后臺(tái)管理端)兩部分組成,配合一臺(tái)中心服務(wù)器,形成一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)窗口工作人員的服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)采集、服務(wù)數(shù)據(jù)匯總機(jī)分析,并且能夠提供領(lǐng)導(dǎo)輔助決策、服務(wù)質(zhì)量查詢(xún)與監(jiān)督和各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表的管理信息平臺(tái)。HTML鏈接形式系展示查詢(xún)內(nèi)容,客戶(hù)可以自由定制自己的鏈接HTML文件,當(dāng)然,如果多媒體評(píng)價(jià)交互終端可以連接廣域網(wǎng),用戶(hù)甚至可以在本模塊添加百度、網(wǎng)易之類(lèi)的網(wǎng)站地址來(lái)供客戶(hù)查閱。
如江服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)提供選定機(jī)構(gòu)中的所有員工在某個(gè)月所完成的業(yè)務(wù)總量及業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)相關(guān)數(shù)據(jù)的對(duì)比查詢(xún),同時(shí)系統(tǒng)可以按業(yè)務(wù)類(lèi)型提供單項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量及評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)對(duì)比查詢(xún)。
結(jié)果數(shù)據(jù)支持以數(shù)據(jù)列表及圖形曲線(xiàn)方式顯示。服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)提供選定機(jī)構(gòu)中的所有員工在某日所完成的業(yè)務(wù)總量及業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)相關(guān)數(shù)據(jù)的對(duì)比查詢(xún),同時(shí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以按業(yè)務(wù)類(lèi)型提供單項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量及評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)對(duì)比查詢(xún)。
結(jié)果數(shù)據(jù)支持以數(shù)據(jù)列表及圖形曲線(xiàn)方式顯示。業(yè)務(wù)分類(lèi)對(duì)比滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)分析提供了機(jī)構(gòu)年業(yè)務(wù)分類(lèi)明細(xì)、機(jī)構(gòu)月業(yè)務(wù)分類(lèi)明細(xì)、機(jī)構(gòu)日業(yè)務(wù)分類(lèi)明細(xì)、員工年業(yè)務(wù)分類(lèi)明細(xì)、員工月業(yè)務(wù)分類(lèi)明細(xì)、員工日業(yè)務(wù)分類(lèi)明細(xì)等功能。