廣州如江智能科技有限公司

大廳排隊機(jī)型號：RJ-Q48

機(jī)柜材質(zhì)：全冷軋鋼板、金屬烤漆、立式觸摸屏取號機(jī)

機(jī)身尺寸：1431mm×480mm×366mm(17寸)  

顯示尺寸：17寸

排隊機(jī)顏色：銀灰色/定制

主板配置：工業(yè)級主板，板載CPU 1.8G，排隊機(jī)叫號機(jī)廠家，固態(tài)硬盤32G，內(nèi)存2G

觸摸屏：紅外觸摸屏（2點），單點觸摸7000萬次以上

打印機(jī)機(jī)型：高速熱敏打印機(jī)（EPSON532）

打印壽命：大于150km

打印速度：200mm/sec

打印紙規(guī)格：80mm*60mm

電源：AC220V 50HZ

功耗：150W

通信方式：真正全無線傳輸，內(nèi)置無線感應(yīng)器，外置雙天線，雙屏跳頻技術(shù)

大廳排隊叫號系統(tǒng)解決方案

一、概述

各行業(yè)大廳由于接待群眾量大、服務(wù)項目繁多，大廳經(jīng)常會出現(xiàn)排隊擁擠、插隊的情況。大廳排隊叫號系統(tǒng)解決方案將成為改變這種狀況的有力手段，大廳排隊管理系統(tǒng)通過取票進(jìn)隊、排隊等待、叫號服務(wù)等功能，讓機(jī)器代替了人們站隊。另外，為方便客戶，排隊之前可以通過手機(jī)提前預(yù)約，排隊之中可以通過手機(jī)掌控排隊進(jìn)度。

二、方案價值

1．大廳排隊系統(tǒng)通過預(yù)約、排隊、服務(wù)、評價一體化的服務(wù)，優(yōu)化窗口功能，提升服務(wù)質(zhì)量；

2．將嘈雜不堪的大廳變得井然有序；

3．整體提高了辦事效率，降低了運營成本；

4．提升了公眾的服務(wù)體驗，提高了公眾對各行業(yè)服務(wù)的滿意度。

三、應(yīng)用場景

1、網(wǎng)上預(yù)約

公眾在辦理業(yè)務(wù)之前，可以通過以下渠道進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約，預(yù)約時選擇辦事的部門、事項、辦理的時間。

2、自助取號

公眾進(jìn)入實體大廳后，可以通過取號機(jī)領(lǐng)取號票。

系統(tǒng)支持通過刷磁卡、組織機(jī)構(gòu)代碼卡等進(jìn)行身份識別；

3、排隊等待

公眾在排隊等待的過程中，通過大廳等候區(qū)綜合屏、語音提示了解排隊的進(jìn)度，如果暫時離開服務(wù)大廳，也可以通過手機(jī)掌控排隊的進(jìn)度。

4、 辦理事項

公眾根據(jù)語音提示到窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

5、服務(wù)評價

公眾辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)后，可通過評價器對服務(wù)進(jìn)行評價

應(yīng)用場合：

大廳叫號系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于銀行、行政辦事大廳、工商、稅務(wù)、移動、電信、聯(lián)通及其它單位辦事大廳，主要管理業(yè)務(wù)辦理過程中的大廳秩序，形成良好的辦事環(huán)境。

如江科技有限公司一直為國內(nèi)排隊觸控產(chǎn)品主流生產(chǎn)廠商提供系統(tǒng)技術(shù)解決方案，如專業(yè)于窗口服務(wù)行業(yè)辦事大廳的排隊管理系統(tǒng)、醫(yī)院多媒體數(shù)字導(dǎo)診系統(tǒng)、醫(yī)院分診叫號系統(tǒng)、醫(yī)院排隊系統(tǒng)、LED電子顯示屏的研發(fā)生產(chǎn)等。系統(tǒng)簡約性高、兼容性強(qiáng)、功能強(qiáng)大。如需詳細(xì)了解請致電！ 

二、系統(tǒng)構(gòu)成

主要由分診排隊管理軟件、打印機(jī)、信息節(jié)點機(jī)、語音合成控制器、叫號器、顯示屏、音箱等組成

排隊流程

1、病人掛取號：在分診臺由導(dǎo)醫(yī)護(hù)士進(jìn)行掛取號登記

2、休息等待：取號后在休息區(qū)等候，并留意顯示屏音箱信息

3、醫(yī)生按鍵叫號：醫(yī)生看完一位病人后，按下一位呼叫按鈕呼叫就診病人

4、病人到診室就診：根據(jù)顯示屏音箱信息到相應(yīng)診室享受一對一的就診服務(wù)

如江科技排隊叫號系統(tǒng)適用于醫(yī)院、銀行、郵政、通信、工商、稅務(wù)、交通等多個領(lǐng)域。公司擁有傳統(tǒng)排隊觸控軟硬件產(chǎn)品研發(fā)和醫(yī)院信息化產(chǎn)品研發(fā)兩個技術(shù)團(tuán)隊，并配有專業(yè)售后服務(wù)中心，給很多國內(nèi)知名品牌OEM加工生產(chǎn)。 公司以一支年輕化、高素質(zhì)的核心技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊，以完善的技術(shù)保障體系和良好的技術(shù)支撐，努力打造民族科技品牌，并竭誠為用戶提供優(yōu)的技術(shù)解決方案和高品質(zhì)的專業(yè)服務(wù)！

如江科技自動排隊叫號機(jī)RJ-Q48（19寸）基本參數(shù)

外殼材質(zhì)：豪華立式全金屬外殼（內(nèi)嵌磁卡讀卡器，接觸式、非接觸式IC卡讀卡器，掃描儀等設(shè)備）

機(jī)身顏色：藍(lán)色/灰色（顏色可訂制）

機(jī)身尺寸：1443mm×520mm×366mm

包裝尺寸：1510mm×600mm×550mm

重    量： 50kg

顯示屏尺寸：19寸

分 辨 率：1028X1024

對比度：1000:1；

響應(yīng)時間：1.2~3.8ms

外框材質(zhì)：鋁合金

插值分辨率：4096×4096

輸入方式：手指、觸摸筆等不透肖物體

打 印 機(jī)：EPSON 532熱敏打印機(jī)（支持全切方式和半切方式）

平均壽命:>10萬小時  

功    耗：200W～450W/小時

電    源：AC220V±10% 50Hz

主    板：D525工控主板

CPU：雙核1.8G處理器

硬    盤：2.5'16GB電子硬盤

網(wǎng)絡(luò)接口：即插即用標(biāo)準(zhǔn)RJ45網(wǎng)絡(luò)接口和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連接

多媒體排隊叫號機(jī)產(chǎn)品優(yōu)勢

1、排隊叫號主機(jī)是用的嵌入式工控機(jī)，工控機(jī)性能、穩(wěn)定性比電腦主機(jī)高很多，不感染病毒。

2、全無線連接，窗口屏、叫號器之間無任何連接線。

3、排隊叫號機(jī)采用雙頻跳頻技術(shù)，既是2個頻段傳輸，如有一個頻段出了問題，系統(tǒng)就會自動跳到另一個頻段繼續(xù)傳輸，從而設(shè)備穩(wěn)定性非常高，不會出現(xiàn)漏叫、跳號現(xiàn)象。

4、打印機(jī)是日本EPSON 532熱敏打印機(jī)，打印紙寬80mm，目前排隊機(jī)高配置，穩(wěn)定性極高，壽命長，打印頭壽命：15，000，000S，切紙刀壽命：1，500，000S。

5、正版WINCE5.0嵌入式操作系統(tǒng)、無版權(quán)糾紛，避免了盜版WIN2000、XP操作系統(tǒng)不穩(wěn)定性對系統(tǒng)的影響以及日后版權(quán)糾紛的隱患。

6、主機(jī)設(shè)置靈活方便，人性化高，業(yè)務(wù)名稱、窗口內(nèi)容、語音格式等等設(shè)置直接在觸摸屏上設(shè)置，直接輸入文字修改。　　

7、叫號器具有4行漢字LCD顯示屏，16鍵位，可進(jìn)行多種功能設(shè)置。

8、多功能排隊叫號機(jī)可以和銀行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)合在一起，可以隨著銀行業(yè)務(wù)拓展隨時升級。

應(yīng)用范圍

如將科技多媒體排隊叫號機(jī)RJ-Q48適用于服務(wù)行業(yè)辦事大廳，如政府、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險、交通、出入境等多個領(lǐng)域單位的智能排隊叫號機(jī)系統(tǒng)，不但可以創(chuàng)造輕松的排隊環(huán)境，給排隊機(jī)客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還可以提高服務(wù)部門的形象面貌，提高工作效率。