廣州如江智能科技有限公司

    在人多的辦事場合需要排隊，如果沒有排隊機，就會有排隊插隊，爭先恐后的現(xiàn)象，比如說到行政大廳辦事，排隊排了半天，等你到了窗口，突然冒出一個人來插隊，那么自然就是憋人一肚子的氣。排隊叫號機就可以改變這種現(xiàn)況，解決這個問題。由排隊系統(tǒng)自動完成排隊號碼分配工作，按先到先辦的公平原則排隊，同時兼顧特殊條件客戶的優(yōu)先排隊。事先設(shè)定排隊規(guī)則，然后按照辦理不同業(yè)務(wù)的客戶均衡地呼叫到不同的通道，辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)。

排隊機的使用環(huán)境不同，功能會有所不同，但排隊機基本作用還是共同的。下面介紹一下排隊機的主要作用。

　　多種業(yè)務(wù)代理作用：同時可代理多種業(yè)務(wù)的顧客的排隊，且可以隨意定義所代理的業(yè)務(wù)類型。

　　業(yè)務(wù)窗口拓展作用：可以按照需要進行增減，窗口數(shù)量為99。

　　LED高亮顯示叫號信息：大尺寸LED高亮度、清晰顯示。

　　液晶顯示作用：使得操作界面更加友好。在排隊機主機和呼號機上都有液晶顯示，使得操作更明了，準(zhǔn)確，方便。

　　語音提示作用：高清晰度語音芯片，真人發(fā)聲，呼叫聲音清晰，甜美悅耳。

　　記錄保存作用：對當(dāng)天的排隊記錄進行保存。

　　查詢統(tǒng)計作用：對于當(dāng)天的排隊記錄，可以進行方便的查詢，統(tǒng)計，打印。

　　業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移作用：若當(dāng)前柜臺不能辦理某一業(yè)務(wù)時可以將該業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到其他窗口。

　　優(yōu)先服務(wù)作用：在特殊需要的情況下，可以呼叫一個相應(yīng)的號碼到相應(yīng)窗口辦理。

　　打印作用：采用高精度打印機，和熱敏打印紙，出紙迅速，墨跡清晰，不沾手。

　　業(yè)務(wù)優(yōu)先作用：可設(shè)置VIP業(yè)務(wù)優(yōu)先于其他業(yè)務(wù)辦理。

    排隊機是廣泛應(yīng)用于政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險、交通等多個領(lǐng)域行業(yè)提供的服務(wù)終端。為減少長期以來，人們在服務(wù)大廳里辦理各項服務(wù)業(yè)務(wù)排隊等候人數(shù)過多，前擁后擠的排隊等候，有時排隊在一小時以上甚至更久，極大的不方便辦理業(yè)務(wù)的顧客，智能叫號排隊機廠家，為改善服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象，解決勞累的排隊現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境，能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。

排隊叫號機特點

● 運行由PC機控制，操作簡單，功能卓越，外形美觀、大方。采用485總線 連接方式，安裝簡捷。

● 軟件直接控制排隊叫號系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語音系統(tǒng)及號票打印。

● 專業(yè)開發(fā)，界面直觀，操作簡單。

● 可根據(jù)需要設(shè)置各個窗口辦理一項或多項業(yè)務(wù)。

● 可根據(jù)需要隨時對每個窗口的相應(yīng)隊列業(yè)務(wù)資料進行增加、修改、刪除。

● 可設(shè)置VIP客戶優(yōu)先辦理服務(wù)。

● 有觸摸、VIP卡感應(yīng)兩種出票方式。也可根據(jù)客戶需要，另購讀卡器，配合IC卡讀卡出票。

● 系統(tǒng)自動儲存各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)，統(tǒng)計報表可直接打印。

● 停電后能自動保存全部資料，來電時不影響系統(tǒng)工作。

網(wǎng)上排隊預(yù)約系統(tǒng)

實現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約功能的條件：空間和域名，部署網(wǎng)上預(yù)約web服務(wù)端。

網(wǎng)上預(yù)約流程：

1.顧客到銀行網(wǎng)上預(yù)約平臺實行實名注冊，需填身份證號；

2.選擇預(yù)約時間段、預(yù)約辦理的業(yè)務(wù)類型

3. 完成網(wǎng)上預(yù)約，在預(yù)約的時間段內(nèi)到營業(yè)點刷磁卡取號

系統(tǒng)功能

1.取號便捷，辦事人員只需點擊業(yè)務(wù)類型即可打印出排隊號票

2.一臺取號主機可管理多個叫號器、窗口顯示屏和主顯示屏

3.排隊軟件系統(tǒng)可實現(xiàn)多臺取號機聯(lián)機取號

4.系統(tǒng)能根據(jù)實際情況任意新增、修改、刪除業(yè)務(wù)類型

5.系統(tǒng)能為各窗口設(shè)置不同的辦理業(yè)務(wù)類型

6.系統(tǒng)能設(shè)置語音呼叫時的音量、語速和聲音類型

7.系統(tǒng)能設(shè)置號票的票頭信息和取號機標(biāo)題文字

8.系統(tǒng)能提供取號、叫號、辦理時間等統(tǒng)計查詢信息

9.系統(tǒng)支持網(wǎng)上預(yù)約和現(xiàn)場取號兩種取號方式。

10.排隊叫號機操作便捷、功能齊全，有“下一位”、“重呼”、“暫停”、“恢復(fù)”等按鈕

11.工作人員進行呼叫時，系統(tǒng)能語音播報排隊人員號碼、姓名等信息，播報的音質(zhì)可媲美真人發(fā)音

排隊叫號系統(tǒng)現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險、交通等多個領(lǐng)域行業(yè)提供的服務(wù)終端。

廣州如江智能科技有限公司是一家致力于液晶評級器生產(chǎn)、液晶評級器銷售、液晶評級器廠家、排隊機配件直銷、液晶觸摸評價系統(tǒng)方案解決等排隊機配件設(shè)備產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的高科技企業(yè)。以過硬的質(zhì)量和良好的性價比受到廣大行業(yè)用戶的青睞，行銷全國各地。

如江排隊叫號系統(tǒng)工作流程

1、顧客走進服務(wù)大廳；

2、從取票機上觸摸點擊抽取一張排隊票號；

3、機器自動替人排隊，顧客在休息區(qū)安心等候；

4、服務(wù)時，窗口顯示屏顯示服務(wù)信息；

5、依排隊號碼順序，顧客走到柜臺窗口接收服務(wù)；

6、自始至終，柜臺提供了“一對一”的服務(wù)；

7、排隊管理使服務(wù)文明、有序、快捷。離開服務(wù)大廳的顧客，心情輕松而愉快；

8、當(dāng)客戶走出大廳時，所有數(shù)據(jù)自動生成。

運用場所：

廣泛應(yīng)用于政務(wù)機構(gòu)、銀行、郵政、電信、工商、稅務(wù)、金融、保險、證券、學(xué)校、交通、影院、酒店、車站、景點及維修中心等多個領(lǐng)域。歡迎廣大用戶采購咨詢！