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服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器詳情:
【基本參數(shù)】
1.產(chǎn)品名稱(chēng):(銀色)四鍵五星評(píng)價(jià)器
2.產(chǎn)品型號(hào):RJ-AP20
3.外觀顏色:銀色
【功能特點(diǎn)】
1.較強(qiáng)語(yǔ)音:1W語(yǔ)音功效,7寸液晶評(píng)價(jià)器銷(xiāo)售,大音量,適合公共環(huán)境播音員級(jí)語(yǔ)音
2.可拓展:可與排隊(duì)系統(tǒng)結(jié)合,也可作獨(dú)立的評(píng)價(jià)系統(tǒng)
3.多方面管理系統(tǒng)對(duì)接:提供銀行、工商、稅務(wù)、海關(guān)、電信、醫(yī)院等各行各業(yè)排隊(duì)管理系統(tǒng),能和各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)、HIS 系統(tǒng)、電話、網(wǎng)站、微信預(yù)約平臺(tái)對(duì)接
4.量身訂做:可根據(jù)用戶(hù)需求做軟硬件定制開(kāi)發(fā),滿足客戶(hù)特殊的應(yīng)用要求
【質(zhì)量保證】
1、保證設(shè)備為原廠商設(shè)備及原廠包裝。
2、一年免費(fèi)保修,長(zhǎng)期質(zhì)保。
排隊(duì)機(jī)操作方法
當(dāng)你到了某個(gè)銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),走到銀行排隊(duì)機(jī)前,在觸摸窗口顯示屏選擇你要辦理的業(yè)務(wù)。如圖所示,用手輕輕觸屏業(yè)務(wù)按鈕?;蚴怯肐D、IC卡、磁卡等在排隊(duì)機(jī)右側(cè)刷的卡,排隊(duì)機(jī)可以根據(jù)顧客所刷的卡種類(lèi)來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)識(shí)別,進(jìn)而將業(yè)務(wù)分流到不同的窗口,減少不必要的等待時(shí)間。
當(dāng)你點(diǎn)擊業(yè)務(wù)按鈕,此刻排隊(duì)機(jī)就會(huì)吐出一張?zhí)柎a紙。而銀行系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)錄入排隊(duì)情況,你只需靜靜等待,銀行工作人員會(huì)根據(jù)取號(hào)的先后順序?yàn)榭蛻?hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。操作非常簡(jiǎn)單。
輪到你辦理業(yè)務(wù)的時(shí)刻,順義7寸液晶評(píng)價(jià)器,柜臺(tái)上方的LED顯示屏出現(xiàn)你的號(hào)碼,并且有語(yǔ)音提示,當(dāng)你到達(dá)窗口,銀行業(yè)務(wù)員就會(huì)為您辦理業(yè)務(wù)了。
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呼叫器介紹:
◆無(wú)線/有線通訊
◆ 4行8字藍(lán)色背景白色中文液晶,美觀大方能顯示窗口基本信息、排隊(duì)號(hào)碼、服
務(wù)時(shí)間、等待人數(shù),功能強(qiáng)大且直觀。
◆ 21個(gè)按鍵,通過(guò)復(fù)用鍵(Shift)可以實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的功能,支持26個(gè)全英文字符輸
入,支持轉(zhuǎn)移到窗口和其他隊(duì)列,功能強(qiáng)大。
◆ 直接在叫號(hào)器上設(shè)置各種業(yè)務(wù)種類(lèi)的優(yōu)先級(jí),優(yōu)先級(jí)別多達(dá)8級(jí)。業(yè)務(wù)種類(lèi)設(shè)置
多達(dá)16種。
如江科技服務(wù)承諾:
為確保系統(tǒng)的良好運(yùn)轉(zhuǎn),具體另簽訂方案如下:
(1)、建立安裝、日常維護(hù)、維修服務(wù)檔案,7寸液晶評(píng)價(jià)器工廠,詳情記錄設(shè)備的使用、維修情況。
(2)、定期現(xiàn)場(chǎng)回訪,解決使用中具體遇到的問(wèn)題,防患未然。
(3)、安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)此項(xiàng)目的售后服務(wù)工作。
(4)、對(duì)于硬設(shè)備提供長(zhǎng)期的后備器件,保證客戶(hù)的正常使用。
(5)、免費(fèi)提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)和軟件維護(hù)。
(6)、協(xié)助提供消耗品,保證易耗品的供應(yīng)。
我們將在管理上、制度上、物資上、技術(shù)上考慮項(xiàng)目的售后服務(wù),為該系統(tǒng)少出問(wèn)題、不出問(wèn)題提供保障。
對(duì)于故障的處理公司有如下服務(wù)承諾:
保修期內(nèi):提供7x24小時(shí),在接到客戶(hù)要求提供服務(wù)電話后,應(yīng)于10分鐘響應(yīng),并電話或網(wǎng)絡(luò)協(xié)助解決問(wèn)題。
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